Pokud jste se rozhodli zasílat pouze automatické předpříjezdové e-maily, tak Vás možná někteří z Vašich hostů kontaktovali, že:

  • nemohou najít online registrační formulář

nebo

  • neobdrželi žádný odkaz na online registrační formulář (což se může stát, pokud host provedl rezervaci přes booking.com)

Jsou dva způsoby, jak znovu poslat hostům odkaz.

1. Manuální zpráva

V MyAdminu, jděte do sekce Rezervace -> najděte rezervaci hosta -> otevřete detail rezervace -> Možnosti a klikněte na Zaslat zprávu

Můžete zaslat SMS nebo e-mail, ale především zpráva musí obsahovat odkaz s názvem Check-in link (najdete v sekci Přidat personalizované informace).

TIP 💡

Pokud chcete hostům z booking.com zaslat takto soukromou zprávu, doporučujeme je prvně požádat o jejich soukromou e-mailovou adresu a vyhnout se tak zaslání zprávy na emailovou adresu poskytnutou booking.com společností.


2. QR kód

V MyAdminu, jděte do sekce Rezervace -> najděte rezervaci hosta -> otevřete detail rezervace -> Možnosti a klikněte na Zobrazit QR kód rezervace

QR kód můžete stáhnout v PNG nebo PDF formátu a poslat to hostovi e-mailem jako přílohu.

Did this answer your question?