Pokud jste se rozhodli zasílat pouze automatické předpříjezdové e-maily, tak Vás možná někteří z Vašich hostů kontaktovali, že:
nemohou najít online registrační formulář
nebo
neobdrželi žádný odkaz na online registrační formulář (což se může stát, pokud host provedl rezervaci přes booking.com)
Jsou dva způsoby, jak znovu poslat hostům odkaz.
1. Manuální zpráva
V MyAdminu, jděte do sekce Rezervace -> najděte rezervaci hosta -> otevřete detail rezervace -> Možnosti a klikněte na Zaslat zprávu
Můžete zaslat SMS nebo e-mail, ale především zpráva musí obsahovat odkaz s názvem Check-in link (najdete v sekci Přidat personalizované informace).
TIP 💡
Pokud chcete hostům z booking.com zaslat takto soukromou zprávu, doporučujeme je prvně požádat o jejich soukromou e-mailovou adresu a vyhnout se tak zaslání zprávy na emailovou adresu poskytnutou booking.com společností.
2. QR kód
V MyAdminu, jděte do sekce Rezervace -> najděte rezervaci hosta -> otevřete detail rezervace -> Možnosti a klikněte na Zobrazit QR kód rezervace
QR kód můžete stáhnout v PNG nebo PDF formátu a poslat to hostovi e-mailem jako přílohu.
