Změna obchodních podmínek

1. MyStay má nově 3 verze - zdarma Free, placenou rozšířenou verzi Standard a MyStay WIFI

• Pokud jste s námi déle než měsíc, máte automaticky rozšířenou verzi STANDARD. Nově si lze založit profil MyStay FREE. Má omezené funkce a je bezplatný. 
• FREE zahrnuje: Pobytový Web, MyAdmin s týdenními statistikami a možnost odesílat emaily hostům
• STANDARD zahrnuje: Pobytový Web, MyAdmin s týdenními statistikami a možnost odesílat SMS a emaily hostům, online Check-in
• WIFI zahrnuje: FREE a instalaci success page do hotelové Wifi

Pro více informací o rozdělení Free a Standardu se podívejte zde

2. MyStay je systém obsahující Pobytový Web, aplikaci a administrační systém

• Možná jste již zaregistrovali, že jsme hlavní obsah MyStay převedli do Pobytového webu - tedy, že hosté si nemusejí nutně stahovat aplikaci do mobilu, ale stačí se prokliknout na web
• Aplikace zůstává, ale budeme ji využívat především pro Online Check-in

3. Elektronický formulář jako smlouva

• Pro STANDARD a WIFI je nutné podepsat elektronický formulář E-order form
• Pro verzi FREE není třeba podepisovat žádnou smlouvu

4. Zkušební doba - Free Trial (14 dní) 

• Standardní zkušební doba trvá 14 dní
• Začíná momentem automatického vytvoření profilu pomocí formuláře na gomystay.com
• Po uplynutí zkušební doby se Objednatel může rozhodnout pro placenou verzi za cenu stanovenou v objednávkovém formuláři nebo pro bezplatnou verzi FREE 
• FREE zkušební dobu nemá. Lze zažádat o 14 denní bezplatnou zkušební dobu na STANDARD

5. Technická podpora od MyStay

• STANDARD: MyStay poskytuje 20 minut podpory při nastavování profilu + 30 minut měsíčně technické podpory
• FREE : MyStay neposkytuje žádnou osobní podporu při nastavování profilu, kromě technické podpory při výpadcích systému
• V případě, že Objednatel přesáhne stanovený limit podpory, cena navíc je 20 Euro za 30 minut
• MyStay Objednatele předem informuje o dosažení bezplatného limitu

6. Cena MyStay

•  STANDARD: 2 Euro za měsíc za hotelový pokoj, s minimálním plněním 20 Euro za měsíc pro zařízení s 1-10 pokoji a 40 Euro pro zařízení s 11 - 20 pokoji.
• MyStay WIFI 70% ceny STANDARD
• FREE se poskytuje zdarma

7. Napojení rezervačních dat

• Napojení na rezervační data přes Booking.com nebo jiné partnery MyStay negarantuje
•  Pokud má Objednavatel zájem o integraci, může využít napojení přes dostupně integrované partnery a to zadarmo nebo za poplatek
• Pokud není vyžadovaný partner v Systému dostupný, jeho dostupnost a cenu je nutné vykomunikovat s MyStay

8. Odstoupení od smlouvy

• Kterákoli strana může smlouvu vypovědět i bez uvedení důvodu, a to písemnou výpovědí s okamžitou výpovědní dobou, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé Smluvní straně

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 08.04.2019

Plné znění Obchodních podmínek naleznete zde.