Automatické zprávy můžete nyní více personalizovat a targetovat, a to za pomocí filtrů. Jaké jsou možnosti filtrů a jak zprávy nastavit se dozvíte níže.
1. Aktivujte si SMS zprávu po vytvoření rezervace
cílem této zprávy je kontaktovat co největší počet hostů na příjezdu, proto doporučujeme zachovat nastavení a odeslat zprávu bez jakýchkoliv dalších podmínek
Zvolte možnost Kontakt na rezervaci a v případě, že máte aktivované emaily a SMS zprávu chcete zaslat jen hostům, u kterých nevedete emailový kontakt, poté vyberte také možnost Bez emailové adresy. Zbylé filtry ponechte deaktivované.
Příklady textací:
Guest name, thank you for choosing Property name. Before you arrival on Date of arrival, personalize your stay and check in online at this link Check-in link.
Jméno hosta, děkujeme, že jste si vybrali Property name. Využijte našich služeb a proveďte online registraci před příjezdem Datum příjezdu na tomto odkazu Check-in link.
nebo
Guest name, thank you for choosing Property name! Skip check-in lines and personalize your stay at Property name by completing our online registration form. Click here: Check-in link
Jméno hosta, děkujeme, že jste si vybrali Property name! Urychlete si registraci do Property name vyplněním našeho online formuláře a užijte si Váš pobyt o to více. Klikněte zde: Check-in link
2. Aktivujte si SMS zprávu před příjezdem
cílem této zprávy je, aby byla více zaměřena na jednotlivé skupiny hostů, proto možností je několik a to:
Zpráva pro rezervace z Booking.com a dalších OTA
Zpráva pro přímé rezervace
doporučujeme tyto zprávy zasílat buď jeden den před příjezdem nebo v den příjezdu v 8:00 ráno
Zpráva pro rezervace z booking.com a dalších OTA
Pokud máte hosty, kteří si rezervují ubytování u Vás přes booking.com, expedii, agodu a další OTA, doporučujeme Vám u těchto hostů zasílát především SMS zprávy, jelikož samotné tyto společnosti zasílají hostům několik marketingových emailů a také mohou odstranit odkazy z emailů, které jsou hostům zasílány ze třetích společností.
Pro zasílání SMS zpráv této skupině hostů, zvolte možnost filtrů:
Kontakt -> Kontakt na rezervaci
Zdroj -> Booking.com, Další OTA
Check-in -> Část registračních karet jsou vyplněny a Žádná registrační karta není vyplněna
Příklady textací:
Soon you will be staying at Property name. Before your arrival on the date of arrival complete online check-in for all your fellow travellers at this link Check-in link
Brzy se na Vás těšíme v Property name. Před příjezdem Datum příjezdu dokončete online registraci pro všechny vaše spolucestující na tomto odkazu Check-in link.
nebo
Complete the online check-in for all your fellow travellers now at Check-in link to expedite your check-in process and start your stay at Property name hassle-free.
Dokončete online registraci pro všechny vaše spolucestující nyní na tomto odkazu Check-in link. Urychlíte si tak proces odbavení a začnete Váš pobyt v Property name o to dříve.
nebo
Don't waste time in long queues on arrival! Complete the online registration form for all fellow travellers in your reservation now at Check-in link to skip the queue and start your stay hassle-free at Property name.
Neztrácejte čas dlouhými frontami při příjezdu! Vyplňte online registrační formulář pro všechny spolucestující ve vaší rezervaci nyní na tomto odkazu Check-in link a užijte si Váš pobyt v Property name o to dříve.
Zpráva pro přímé rezervace
Pokud chcete cílit na přímé rezervace, tak pro zasílání SMS této skupině hostů, zvolte možnost filtrů:
Kontakt -> Kontakt na rezervaci
Zdroj -> Přímé
Check-in -> Část registračních karet jsou vyplněný a Žádná registrační karta není vyplněna
Příklady textací:
We are excited to welcome you today at our Property name. If you want to save your time at the front desk, please check in online all your fellow travellers now at Check-in link
Dnes Vás přivítáme v našem Property name. Chcete-li ušetřit čas na recepci, registrujte nyní všechny Vaše spolucestující na tomto odkazu Check-in link
nebo
Save time and skip the queue today at Property name! Complete online check-in for all fellow travellers now at Check-in link
Dnes si můžete ušetřit čas a přeskočit frontu v Property name! Dokončete online registraci pro všechny spolucestující nyní na tomto odkazu Check-in link
nebo
If you want to save time and skip the queue on arrival at Property name, you must complete online check-in form for all fellow travellers now at Check-in link
Pokud si chcete ušetřit čas a přeskočit frontu při příjezdu do Property name, je nutné vyplnit online registrační formulář pro všechny vaše spolucestující nyní na tomto odkazu Check-in link
Welcome zpráva
Pokud chcete zaslat welcome zprávu těm, kteří vyplnili registrační karty pro všechny osoby v rezervaci, tak zvolte tyto možnosti:
Kontakt -> Kontakt na hosta
Zdroj -> Přímé, Booking.com a Další OTA
Check-in -> Všechny registrační karty jsou vyplněny
Příklad textací:
Guest name, thank you for completing the online check-in form. Request room upgrade or bottle of wine at this link Web link. We look forward to welcoming you soon at Property name!
Jméno hosta, děkujeme za online registraci. Požádejte si o upgrade pokoje nebo láhev vína na tomto odkazu Odkaz na web. Těšíme se na Vás v Název nemovitosti!
nebo
Thank you for completing the online check-in form for your stay at Property name. We look forward to welcoming you soon and wish you a pleasant stay with us.
Děkujeme za vyplnění online registrace do Property name. Těšíme se, že Vás budeme moct brzy přivítat a popřát příjemný pobyt u nás.
nebo
Thanks for completing online check-in! Elevate your stay with us by upgrading your room or enjoying a bottle of wine upon arrival by requesting at Web link. Don't miss out on this opportunity to make your stay even more special! See you soon at Property name!
Děkujeme za provedení online registrace! Zlepšete si váš pobyt u nás a požádejte si o láhev vína do pokoje na tomto odkazu Web link. Nenechte si ujít tuto příležitost, váš pobyt bude o to výjimečnější! Brzy se uvidíme na Property name!
nebo
Thank you for completing the online check-in form for your stay at Property name! Make your stay even more memorable by requesting one of our services at Web link. See you soon!
Děkujeme za vyplnění online formuláře do Property name! Udělejte si svůj pobyt ještě nezapomenutelnějším tím, že požádáte o některou z našich služeb na tomto odkazu Web link. Těšíme se na Vás!