1. Aktivace a přihlášení
prvně je nutné manuálně napojit kiosek s profilem v MyStay
➔ při prvním spuštění aplikace se zobrazí pole pro vložení přihlašovacích údajů a PINu ubytovacího zařízení
TIP! PIN ubytovacího zařízení najdete v odkazu na pobytový web, vždy se jedná o 5-ti místné číslo (např. 91366)
2. Domovská stránka
jedná se o rozcestník, kde si hosté mohou vybrat ze 3 možností
Check-in
Ztracený klíč
Check-out
3. Přihlášení hosta
při zvolení "Check-in", "Ztracený klíč" nebo "Check-out" se hostovi zobrazí vždy přihlášení
text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Kiosk
text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Kiosk👇
Check-in
host bude odkázán do detailu online registrační karty
text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Kiosk
host nemá možnost získat klíč od pokoje, v případě, že nejsou vyplněny online registrační karty pro všechny osoby v rezervaci
Pokoj není připraven
zobrazí se v případě, že rezervaci nelze přiřadit pokoj daného typu (v PMS není v dané chvíli žádný volný a čistý pokoj)
TIP! "Check-in time" je daná hodnota uvedená v MyAdmin
Vydání klíče od pokoje
text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Kiosk
Úspěšné vydání karty
text popisující lokaci pokoje je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Pokoje ⬇
Zápis informace o vydaných kartách do PMS
ukázka zápisu informace o vydané standardní kartě v PMS HotelTime:
ukázka zápisu informace o vydané standardní a náhradní kartě v PMS Hores:
Ztracený klíč 👇
Vydání náhradní karty k pokoji
ke každému pokoji lze vydat maximálně jednu náhradní kartu
text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Kiosk
Check-out 👇
Vrácení karet od pokoje
text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin - Nastavení - sekce Kiosk
pokud host klikne na "Proveďte check-out", tak se zobrazí následující dialogové okno k potvrzení
pokud host potvrdí odhlášení stisknutím na "Confirm", ale odhlášení se nepodaří provést, zobrazí se poslední krok s textací níže ⬇
pokud host potvrdí odhlášení stisknutím na "Confirm", tak se poté zobrazí krok pro vrácení karet, kde se zobrazuje skutečný počet vydaných karet na rezervaci (včetně náhradních) a aktuální počet vrácených karet
host použije tlačítko "I have no more cards" v případě, že nedisponuje více kartami nebo nemá více karet k vrácení, a následně se mu zobrazí závěrečný krok
Zasílání notifikací
součástí kiosku je zasílání e-mailových upozornění např. pokud v kiosku dochází karty k pokojům
v MyAdminu, v sekci Nastavení - Oznámení máte možnost přidání více emailových adres, kam by tato upozornění měla být odesílána
Výpadek internetového připojení
Zaznamenání výpadku připojení zjistí MyStay aktivně -> od chvíle zaznamenání běží odpočet 20 sekund. Pokud do té doby není dostupné internetové připojení, tak se poté zobrazí "No internet connection" viz screen níže
V případě, že zjistíme internetové napojení, tak poté tato stránka zmizí a host je automaticky přesměrován na "Domovskou stránku"
Aktualizace kiosku
V kiosku je nastaven Kiosk režim, kdy není možné vystoupit z aplikace a není možné využít kiosek např. jako internetový prohlížeč.
Pokud budete potřebovat z kiosk režimu vystoupit, je potřeba postupně 5x shodit aplikaci na pozadí kliknutím na čtvereček napravo od středového hlavního tlačítka na tabletu.
Po 5. shození aplikace se zobrazí požadavek na zadání hesla. Po zadání je potřeba kliknout na zelenou fajfku napravo, tím se uzavře klávesnice.
Poslední krok, je potřeba vysunout spodní černý panel, kam se zadávalo heslo nahoru (swipe nahoru ze spodního panelu) a potvrdit zadání hesla. Tím se vypne kiosk režim.
Vypnutí kiosk režimu je potřeba např. při aktualizaci aplikace MyStay Kiosk.
Heslo pro vypnutí kiosk režimu: mystay007_ (včetně znaků _)