Pokud máte zpětnou vazbu od hostů, že nedostávají emaily z MyStay nebo chybí odkazy v emailech, prosím postupujte dle tohoto článku, kde najdete postup, jak vložit emailovou doménu noreply@gomystay.com a odkazy na online check-in do booking.com extranetu, tak aby je booking.com neoznačoval jako spam. Je nutné tam vložit všechny tyto odkazy:
Pokud si nebudete vědět rady, tak Váš account manager z booking.com by Vám měl umět pomoct.