Skip to main content

MyStay Kiosk včetně platby - Piny

zahrnující platbu na C/I a C/O

Michaela Kašparová avatar
Written by Michaela Kašparová
Updated this week

1. Aktivace a přihlášení

  • prvně je nutné manuálně napojit kiosek s profilem v MyStay

    ➔ při prvním spuštění aplikace se zobrazí pole pro vložení přihlašovacích údajů a PINu ubytovacího zařízení

    TIP! PIN ubytovacího zařízení najdete v odkazu na pobytový web, vždy se jedná o 5-ti místné číslo (např. 91366)

2. Domovská stránka

  • jedná se o rozcestník, kde si hosté mohou vybrat ze 3 možností

Check-in

Check-out

Ztracený klíč

3. Přihlášení hosta

  • při zvolení "Check-in", "Ztracený klíč" nebo "Check-out" se hostovi zobrazí vždy přihlášení

  • Vyhledejte Vaši rezervaci - text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin -> Nastavení -> sekce Kiosk 👇

  • Ověřování hosta - text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin -> Nastavení -> sekce Kiosk👇


Check-in

  • kliknutím na ''Provést check-in/ Make a check-in'' bude host odkázán do detailu online registrační karty

  • registrační karta v kiosku je shodná s registrační kartou na pobytovém webu, pokud chcete aktivovat/ deaktivovat určité pole, jděte do MyAdmin -> Nastavení -> sekce Check-in

  • Registrujte se - text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin -> Nastavení -> sekce Kiosk👇

  • host nemá možnost získat kód od pokoje, v případě, že nejsou vyplněny online registrační karty pro všechny osoby v rezervaci


Platba a Vydaní klíče

  • kliknutím na ''Zaplatit/ Pay '' se hostovi zobrazí QR kód a také pole pro zaslaní emailu včetně odkazu na provedení platby

  • kliknutím na ''Provést platbu/ Proceed to payment '' se hostovi zobrazí platební brána

  • pokud platba proběhla v pořádku, v kiosku se zobrazí ''Zaplaceno/ Paid ✅''

  • host nemá možnost získat kód od pokoje, v případě, že host neprovede platbu nebo platba nebyla úspěšně provedena

  • kliknutím na ''Získat klíč/ Get a key '' se hostovi zobrazí pin od pokoje

  • Jak se dostat do Vašeho pokoje - text popisující lokaci pokoje je editovatelný v MyAdmin -> Nastavení -> sekce Pokoje 👇


Pokoj není připraven

  • zobrazí se v případě, že rezervaci nelze přiřadit pokoj daného typu (v PMS není v dané chvíli žádný volný a čistý pokoj)

    TIP! "Check-in time" je daná hodnota uvedená v MyAdmin


Ztracený klíč

  • Vydání klíče od pokoje a Jak se dostat do Vašeho pokoje - text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin -> Nastavení -> sekce Kiosk 👇


Check-out s platbou

  • po zvolení "Check-out" se hostovi zobrazí přihlášení

  • jakmile se host přihlásí, tak se zobrazí náhled na účet👇

  • kliknutím na ''Zaplatit/ Pay '' se hostovi zobrazí QR kód a také pole pro zaslaní emailu včetně odkazu na provedení platby

  • kliknutím na ''Provést platbu/ Proceed to payment '' se hostovi zobrazí platební brána 👇

  • Odhlásit se z pokoje - text pod nadpisem je editovatelný v MyAdmin -> Nastavení -> sekce Kiosk 👇

  • pokud host klikne na "Proveďte check-out", tak se zobrazí následující dialogové okno k potvrzení 👇

  • pokud host potvrdí odhlášení stisknutím na "Confirm", ale odhlášení se nepodaří provést z důvodu neprovedené platby, zobrazí se poslední krok s textací níže 👇


Zasílání notifikací

  • součástí kiosku je zasílání e-mailových upozornění

  • v MyAdminu, v sekci Nastavení - Oznámení máte možnost přidání více emailových adres, kam by tato upozornění měla být odesílána


Zobrazení kódu

  • kód k pokoji najdete také v MyAdmin -> Rezervace -> Detail rezervace –> Možnosti -> Zobrazit kódy pokojů 👇


Výpadek internetového připojení

  • Zaznamenání výpadku připojení zjistí MyStay aktivně -> od chvíle zaznamenání běží odpočet 20 sekund. Pokud do té doby není dostupné internetové připojení, tak se poté zobrazí "No internet connection" viz screen níže

  • V případě, že zjistíme internetové napojení, tak poté tato stránka zmizí a host je automaticky přesměrován na "Domovskou stránku"


Aktualizace kiosku

V kiosku je nastaven Kiosk režim, kdy není možné vystoupit z aplikace a není možné využít kiosek např. jako internetový prohlížeč.

Pokud budete potřebovat z kiosk režimu vystoupit, je potřeba postupně 5x shodit aplikaci na pozadí kliknutím na čtvereček napravo od středového hlavního tlačítka na tabletu.

Po 5. shození aplikace se zobrazí požadavek na zadání hesla. Po zadání je potřeba kliknout na zelenou fajfku napravo, tím se uzavře klávesnice.

Poslední krok, je potřeba vysunout spodní černý panel, kam se zadávalo heslo nahoru (swipe nahoru ze spodního panelu) a potvrdit zadání hesla. Tím se vypne kiosk režim.

Vypnutí kiosk režimu je potřeba např. při aktualizaci aplikace MyStay Kiosk.

Heslo pro vypnutí kiosk režimu: mystay007_ (včetně znaků _)

Did this answer your question?